Bereikbaarheid

We willen u informeren dat we momenteel te maken hebben met een tekort aan personeel. Dit kan helaas invloed hebben op de telefonische bereikbaarheid. Het kan gebeuren dat onze terugbelplekjes sneller vol zitten dan normaal.

Twijfelt u of u kunt wachten met uw klacht? Kies dan optie 6 voor dringend (let op: dit is niet de gehele dag mogelijk) of optie 1 voor de spoedlijn. Ook kunt u ervoor kiezen om voor uitslagen of niet dringende vragen een e-consult naar uw huisarts te sturen via uw patiëntenportaal.

We doen ons uiterste best om u te helpen en danken u voor uw geduld en begrip.

---

Testfase nieuwe telefooncentrale

Per 20 juni is ons telefoonsysteem gewijzigd. Dit houdt in dat u de mogelijkheid krijgt om een terugbelverzoek achter te laten. U hoort dan op welk tijdstip u (bij benadering) teruggebeld wordt.

Indien u liever wacht in de wachtrij, dan kan dit ook, maar u wordt hierbij niet sneller geholpen. Alle patiënten worden op volgorde van binnenkomst geholpen. Ons advies is dan ook om te kiezen voor de terugbeloptie.

We hopen hiermee onze service en telefonische bereikbaarheid te verbeteren.

---

Nieuwe patiënten

De praktijk de Driester is gesloten voor nieuwe patiënten.